FRAKO Service + Support
Mit FRAKO Service + Support haben Sie immer eine verlässliche Basis für den sicheren Betrieb Ihrer Anlagen und Systeme. Die kostenfreie Servicehotline, die zuverlässige Lieferung von Original-Ersatzteilen und die gesetzliche Gewährleistung gehören selbstverständlich dazu. Darüber hinaus bekommen Sie bewährte Möglichkeiten, um die Lebensdauer Ihrer Anlagen und Systeme zu verlängern, sie auf dem modernsten Stand der Technik zu halten und vor Beeinträchtigungen und Störungen zu bewahren. Nutzen Sie unsere Kompetenz für Ihre Betriebssicherheit. Wenn Sie ein individuelles Konzept oder eine bestimmte Strategie für die Instandhaltung entwickeln möchten, sprechen Sie mit uns persönlich.
FRAKO
ServiceHotline
Ihre Vorteile:
- Kompetenter Ansprechpartner
- Direkte Erreichbarkeit
- Unverzügliche Reaktion
- Auskünfte und Hilfe rund um unsere Produkte
- Schnelle Ersatzteillieferung
Tel.: +497641 453-544
FRAKO
TechnikSupport
Ihre Vorteile:
- Persönlicher, qualifizierter Ansprechpartner
- Telefonischer Support
- Schnelle Fehleranalysen durch Fernzugriff auf Ihr System
- Fernwartungen
- Prompte Hilfe rund um unsere Produkte
Tel.: +499001 37256-0*
*1,99 € / Min. aus dem deutschen Festnetz, einschließlich gesetzlicher Mehrwertsteuer. (Mobilfunkpreise können abweichen)
- Reduzierte Kosten durch schnellere Inbetriebnahme
- Vermeiden von Schäden durch Fehlbedienung an Anlagen und Produkten
- Individuelle Systemanpassung an Ihre Bedürfnisse
- Parametrierung und Konfiguration der Systembausteine
- Einstellen der Geräte und Softwareprodukte
- Probebetrieb und Integrationstests
- Persönliche Produkteinweisung vor Ort
- Erweiterte Gewährleistungsbedingungen
- Steigern der Anlagen- bzw. Systemverfügbarkeit
- Vertraglich festgelegte und damit kalkulierbare Wartungskosten
- Optimierte Ersatzteilversorgung
- Vor-Ort-Betreuung
- Optische Überprüfung auf mechanische und elektrische Defekte
- Überprüfen von Geräte- und Anlagenfunktionen und Einstellungen
- Überprüfung Alarmmanagement
- Wartungsprotokoll, Analyse und Beratungsleistung
- Reparatur und Wartungsservice von Anlagen anderer Hersteller
- Schnelle und kompetente Reparaturen
- Passende Original-Ersatzteile
- Kompetenz des Qualitätsherstellers
- Instandsetzung durch Austausch defekter Teile
- Begutachtung auf Folgeschäden innerhalb einer Anlage bzw. eines Systems
- Analyse von Schäden und Beratung zur Vermeidung weiterer Schäden
- Dokumentation der Reparatur mit Prüfbericht
- Reparatur von Anlagen anderer Hersteller
- Schnelle Identifizierung der Teile
- Passende Ersatzteile
- Schnelle Verfügbarkeit
- First Level Support durch unser Serviceteam (wenn gewünscht)
- Lieferungen aus dem aktuellen Produktprogramm
- Lieferungen aus älteren Produktprogrammen nach Absprache
- Komplette Ersatzteil-Pakete (Kits)
- Recherche nach Lösungen für Ersatzteile alter Anlagen und Systeme
- 12 Monate Gewährleistungszeit
- Schnelle, kostengünstige Lieferung von Ersatzgeräten
- First Level Support durch unser Serviceteam (wenn gewünscht)
- Original FRAKO Geräte
- Eilzustellung nach Absprache
- 12 Monate Gewährleistungszeit
- Gründliche Zustandsuntersuchung (auch Fremdfabrikate)
- Beratungen durch Spezialisten
- Schriftlicher Zustandsbericht
- Lösungsvorschlag zum Weiterbetrieb der Anlage/des Systems
- Ausführliches Ergebnisprotokoll
FRAKO
ServicePremium
Umfassende Unterstützung und Sicherheit zum besten Preis:
- Kompetenter Ansprechpartner
- Direkte Erreichbarkeit
- Unverzügliche Reaktion
- Auskünfte und Hilfe rund um unsere Produkte
- Schnelle Ersatzteillieferung
Hier können Sie FRAKO ServicePremium bequem per E-Mail bestellen
FRAKO
ServiceOnline
Den richtige Service wenn Sie Ihr Energie-Management-System in Eigenregie fit halten wollen:
- Persönlicher, qualifizierter Ansprechpartner
- Telefonischer Support
- Schnelle Fehleranalysen durch Fernzugriff auf Ihr System
- Fernwartungen
- Prompte Hilfe rund um unsere Produkte
Hier können Sie FRAKO ServiceOnline bequem per E-Mail bestellen.